助理人力资源管理师认证考试大纲
第一部分 说明
一、本大纲根据《助理人力资源管理师岗位标准》相关内容编制。
二、本大纲为助理人力资源管理师认证考试依据。
三、本大纲知识点按照《助理人力资源管理师岗位标准》中《助理人力资源管理师职业素质描述方案》的体例编排。
四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《助理人力资源管理师认证考试方案》
五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准,考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。
第二部分 考试内容
一、 人力资源开发与管理概述
了解:中国人力资源开发与管理的现状及其发展趋势
掌握:人力资源的含义与特点,人力资源开发与管理的含义及内容,熟悉人力资源管理理论发展的三个阶段
二、 工作分析
了解: 工作分析的概念、内容、目的、作用与原则,工作评价的方法
掌握: 工作分析的方法与程序,熟练制作工作说明书
三、 人力资源规划
了解:人力资源规划的编制程序, 熟悉人力资源规划的概念与内容
掌握:人力资源需求、供给的预测及其平衡的方法
四、 识人技术
了解:人性和人员素质测评的概念
掌握:定性识人和定量识人的方法,人员素质测评的类型、方法和步骤
五、 员工招聘
了解:员工招聘的渠道、方法
掌握:员工招聘的主要流程和招聘面试相关技巧
六、 员工培训
了解:培训方法与培训效果评估
掌握:员工培训的含义、特点、类型及其程序,熟悉培训计划的制订与实施
七、 职业生涯设计
了解:职业生涯选择的方法
掌握:职业生涯、职业生涯管理和职业生涯设计等概念,熟悉职业生涯发展阶段、路径和设计步骤
八、 人员使用
了解:用人模型,熟知并能灵活运用用人方法与技巧
掌握:企事业单位合理配置人力资源的要素
九、 员工激励
了解:激励理论及管理应用
掌握:激励的概念,熟悉激励的类型、原则,并能灵活运用激励方法解决员工积极性等实际问题
十、 绩效考评
了解:绩效考评的含义及特点
掌握:绩效考评的基本程序及其方法
十一、薪酬管理
了解:我国的薪酬制度,熟悉计件工资、计时工资、奖金、津贴、福利等各自的类型及管理要点,激励性薪酬计划
掌握:薪酬的概念、构成、薪酬设计的原则与程序
十二、劳动关系管理
了解:劳动关系的相关概念及社会属性,熟悉合同的管理及由合同或其他方式引发的劳动争议及其处理
十三、创建优秀团队
了解:塑造团队的途径和建设优秀团队的方法
掌握:团队的概念及特征
十四、国外人力资源管理的几种模式
了解:美国、日本、德国三种人力资源管理模式的优势与不足及其对我国企业的启示