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人力资源管理师认证考试大纲

2011-10-14

人力资源管理师认证考试大纲

第一部分说明

一、本大纲根据《人力资源管理师岗位标准》相关内容编制。

二、本大纲为人力资源管理师认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《人力资源管理师岗位标准》中《人力资源管理师职业素质描述方案》的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《人力资源管理师认证考试方案》

五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分考试内容(一)

一、人力资源开发与管理概述

了解：中国人力资源开发与管理的现状及其发展趋势

掌握：人力资源的含义与特点，人力资源开发与管理的含义及内容，熟悉人力资源管理理论发展的三个阶段

二、工作分析

了解：工作分析的概念、内容、目的、作用与原则，工作评价的方法

掌握：工作分析的方法与程序，熟练制作工作说明书

三、人力资源规划

了解：人力资源规划的编制程序, 熟悉人力资源规划的概念与内容

掌握：人力资源需求、供给的预测及其平衡的方法

四、识人技术

了解：人性和人员素质测评的概念

掌握：定性识人和定量识人的方法，人员素质测评的类型、方法和步骤

五、员工招聘

了解：员工招聘的渠道、方法

掌握：员工招聘的主要流程和招聘面试相关技巧

六、员工培训

了解：培训方法与培训效果评估

掌握：员工培训的含义、特点、类型及其程序，熟悉培训计划的制订与实施

七、职业生涯设计

了解：职业生涯选择的方法

掌握：职业生涯、职业生涯管理和职业生涯设计等概念，熟悉职业生涯发展阶段、路径和设计步骤

八、人员使用

了解：用人模型，熟知并能灵活运用用人方法与技巧

掌握：企事业单位合理配置人力资源的要素

九、员工激励

了解：激励理论及管理应用

掌握：激励的概念，熟悉激励的类型、原则，并能灵活运用激励方法解决员工积极性等实际问题

十、绩效考评

了解：绩效考评的含义及特点

掌握：绩效考评的基本程序及其方法

十一、薪酬管理

了解：我国的薪酬制度，熟悉计件工资、计时工资、奖金、津贴、福利等各自的类型及管理要点，激励性薪酬计划

掌握：薪酬的概念、构成、薪酬设计的原则与程序

十二、劳动关系管理

了解：劳动关系的相关概念及社会属性，熟悉合同的管理及由合同或其他方式引发的劳动争议及其处理

十三、创建优秀团队

了解：塑造团队的途径和建设优秀团队的方法

掌握：团队的概念及特征

十四、国外人力资源管理的几种模式

了解：美国、日本、德国三种人力资源管理模式的优势与不足及其对我国企业的启示

第二部分考试内容(二)

十五、企业人力资源规划概述

了解：企业人力资源规划的作用

掌握：企业人力资源规划的一般过程和相关技术

十六、人力资源衡量指标和信息收集处理

了解：企业人力资源的衡量指标体系

掌握：主要的企业人力资源信息收集方法

十七、人力资源现状分析

了解：企业人力资源现状分析的内容

掌握：企业人力资源现状的综合分析技术

十八、人力资源需求预测

了解：企业人力资源需求预测的基本概念

掌握：企业人力资源需求的定性、定量预测技术

十九、人力资源供给预测与供需平衡分析

了解：企业人力资源供给预测的作用与步骤

掌握：企业外部的人力资源供给预测技术

二十、人力资源发展战略

了解：企业发展

掌握：与企业人力资源发展战略配套的政策制定方法

二十一、人力资源业务规划

了解：企业人力资源业务规划制定与企业人力资源发展战略的关系

掌握：企业人力资源补充规划的制定

二十二、人力资源规划实施与控制

了解：企业人力资源规划的实施概念

掌握：企业人力资源规划的具体实施控制方法

二十三、人力资源规划支持技术

了解：企业信息技术对企业人力资源规划

掌握：对企业人力资源规划进行管理的各种技术

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