经营管理师岗位能力标准-浙江教育培训网

经营管理师岗位能力标准

2012-11-29

经营管理师岗位能力标准（试行）

一、概况

1.1 定义

经营管理师是指在企业管理岗位上，能运用所掌握的企业经营管理知识和能力以实现企业经营目标的管理人员。

1.2能力等级

共设三个等级，分别为:助理经营管理师、经营管理师、高级经营管理师。

1.3基本文化程度

大专毕业(含同等学历)。

二、培训要求

2.1培训期限

专业教育培训机构，根据其培养目标和教学计划确定。培训课时为：助理经营师不少于100 标准学时;经营师不少于120 标准学时；高级经营师不少于140标准学时。

2.2培训教师

培训助理经营管理师的教师应具有经营管理师岗位能力证书或相关专业中级专业技术职务任职资格；培训经营管理师的教师应具有高级经营管理师岗位能力证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。培训高级经营管理师的教师应具有高级经营管理师岗位能力证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

2.3培训场地设备

标准教室

三、考试要求

3.1申报条件

——助理经营管理师(具备以下条件之一者)

（1）大学本科毕业，经助理经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（2）本专业或相关专业大专毕业，经助理经营管理师正规培训达规定标准学时数。

——经营管理师(具体以下条件之一者)

(1)获得硕士学位，从事相关工作1年以上，经经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（2）大学本科毕业，从事相关工作3年以上,经经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（3）本专业或相关专业大专毕业，从事相关工作5年以上，经经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（4）取得助理经营管理师5年以上，经经营管理师正规培训达规定标准学时数。

——高级经营师

（1）获得博士学位，从事相关工作3年以上，经高级经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（2）获得硕士学位从事相关工作5年以上，经高级经营管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

（3）大学本科毕业从事相关工作8年以上，经高级经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（4）本专业或相关专业大专毕业，从事相关工作10年以上，经高级经营管理师正规培训达规定标准学时数。

（5）取得经营管理师证书3年以上，经高级经营管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

3.2考试方式

　分为理论知识考试和专业实务考核，均采用闭卷笔试方式。理论知识考试和专业实务考核均实行百分制,成绩皆60分以上者为合格。经营师、高级经营师还须进行综合评审。

3.3考试时间

　理论知识考试时间均为90分钟，专业实务考核时间均为90分钟。

3.4考试场地

　标准教室。

四、理论知识要求

4.1专业基础知识

4.1.1企业经营管理基础知识

(1)管理学相关知识

(2)现代企业经营管理的基本原理

(3)现代企业管理技术方法的基本知识

4.1.2相关法律法规基础知识

（1）劳动法的相关知识

（2）合同法的相关知识

（3）公司法的相关知识

（4）法学原理相关知识

五、专业能力要求

本标准对助理经营管理师,经营管理师,高级经营管理师的能力要求依次递进,高级别包括低级别的要求。

5.1助理经营管理师

一．经营管理

(一)经营管理原理

1.掌握企业经营的目标

2.掌握企业管理的职能

（二)经营战略

1.掌握企业经营战略管理和环境分析

2.掌握经营战略的制定、实施和控制

二．经营决策与经营计划

(一)经营决策

1、掌握经营决策原理

2、能够用经营决策的程序和方法进行经营决策

（二）经营计划

1、能够制定生产运作计划

2、能够进行生产运作计划的执行与控制

三.市场营销管理

(一)市场调研

1、能够收集和处理各种市场信息。

2、能够运用市场调研方式和方法知识拟定市场调研计划。

(二)市场预测

1.掌握市场预测的内容

2.掌握市场预测的步骤和方法

（三）市场营销

1、能够运用营销知识制定市场营销方案

2、能够根据营销方案，开展市场营销活动

四.企业经营业务管理

(一)供应链管理

1.熟悉供应链的内容

2.掌握供应链管理的要点、业务过程和运营机制

(二)采购管理

1. 能够制定企业采购计划

2. 掌握采购管理的一般程序

五.企业创新管理

1.掌握创新的特征和原则

2.掌握创新的内容和方法

六．财务管理

1.熟悉企业财务管理的基本内容

2.掌握企业筹资管理、投资管理、利润管理和财务分析的基本理论、技能和方法

七.商务谈判与商务礼仪

1. 能根据商务谈判的基本原则，进行商务谈判

2.能熟悉商务礼仪

八.人力资源管理

1. 掌握人力资源规划的内容

2.掌握员工招聘及培训要求

5.2经营管理师

一.经营管理

1. 能够进行产业竞争性分析

2. 能够制定经营目标

二.经营决策和经营计划

(一)制定经营决策

1. 能够进行企业外部经营环境分析

2、能够进行企业内部条件分析

3、能够根据内部外部分析进行经营决策

(二)经营计划制定与控制

1、能够制定经营计划

2、能够进行经营计划的执行与控制

三.市场营销管理

(一)市场调研

1、能够设计调查表，组织市场调研活动

2、能够撰写市场调研报告

(二)制定营销战略

1. 能根据目标市场战略确定目标市场

2、能够进行目标市场的经济评价

(三) 设计营销方案

1、能够进行营销调研

2、能够进行营销方案设计

(四)销售代理和特许经营

1. 掌握销售代理合同签订的重要条款内容

2.掌握对代理商管理的知识

3.掌握特许经营管理的主要内容

四.企业经营业务管理

(一)商品运输的原则

1、掌握商品运输管理的原则

2、会使用定量分析法确定合理的商品运输计划

(二)投资与融资管理

1、掌握投资决策的一般分析方法

2、掌握融资渠道和融资方式

五.商务谈判与商务礼仪

1、能进行谈判环境因素的调研与分析

六．财务管理

1.熟悉企业财务管理的内容

2.掌握企业筹资管理、投资管理、利润管理和财务分析的理论、技能和方法

七.人力资源管理

1、能进行人力资源规划

2、掌握员工配置的原则、职能和员工使用方式

3、能制定并实施员工培训计划

八．国际化经营战略

1、掌握进入国际化市场方式选择

2、掌握国际战略联盟的形式

5.3高级经营师

一.经营管理

1. 能够制定企业战略目标计划

2、能够进行经营单位竞争

二.经营决策与经营计划

(一)运用经营决策方式

1. 能够运用损益法计算利润

2、用销售量法和销售额法进行盈亏临界点计算

(二)经营计划调整

1. 能够进行企业经营战略优势分析

2、能够进行经营计划调整

三.市场营销管理

(一)市场信息分析

1、能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来机会与威胁

2、能够运用购买者意向调查法分析市场信息

3、能够运用市场预测法分析市场信息

(二)市场发展战略

1、掌握密集型发展战略方式

2、利用价格策略制定企业营销目标计划

(三)制定营销方案

1、根据营销新理论内容制定顾客满意战略

2、能够制定营销方案

(四)电子商务和网络营销

1. 掌握电子商务和网络营销的基本内容与特点

四.企业经营业务管理

(一)掌握物流现代化知识

1. 能掌握商品运输的安全管理和保险内容

2、掌握物流现代化的具体内容

(二)进行成本管理

1、能进行资金成本率计算

2. 能进行长期借款资本成本的计算

五.商务谈判与商务礼仪

1. 能制定切实可行的谈判方案

2、能进行谈判活动的管理

六.人力资源管理

1、掌握员工绩效评价的内容和方法

2、掌握员工激励的原则和方法

七.国际化经营战略

1、能够分析影响企业进入国际市场方式的外部和内部因素

2、掌握国际化经营决策的程序和方法

下一页助理经营管理师认证培训大纲